Med generisk domän avses domännamn som inte har någon landsanknytning, tex .com .net .org m fl.

För överföring av en generisk domän från er nuvarande leverantör till oss på City Network följer ni nedanstående instruktion:
City Network använder sig av Joker.com som registrar.

1. Kontakta er nuvarande leverantör (oftast ert webbhotell) eller den leverantör ni köpt domännamnet av. Be dem hjälpa er med att låsa upp domänen samt förse dig med en auktoriseringskod.

2. Meddela oss på adress support@citynetwork.se er domän samt den auktoriseringskod ni fått via e-post från ert webbhotell eller Registraren. Meddela även om ni vill att vi i samband med överföringen ska peka om er domän mot våra namnservrar.
Vi initierar sedan överföringen åt er. Glöm inte att domänen måste vara upplåst.

3. Två e-postmeddelande kommer därefter att skickas ut, ett till ägaradressen och ett till adminadressen som är angiven för domänen. Detta e-postmeddelande kommer från "Joker.com" och innehåller instruktioner som ni måste följa för att överföringen ska gå igenom. Godkänns båda mailen går överföringen på nåt dygn. Godkänner enbart ägaren tar det upp till 5 dygn för att flytten skall gå igenom.

När överföringen är klar så förlängs domänen per automatik med 1 år, från nuvarande utgångsdatum. City Network debiterar därför ordinarie årsavgift för förnyelse av aktuell toppdomän, se aktuella priser på http://www.citynetwork.se/domanregistrering